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让每一位用户从好买车到好用车,是妙优车一直努力的目标

来源:中国西南新闻网 编辑:朱朱 阅读: 发布时间:2019-07-30
摘要:“让每一位用户从好买车到好用车,是妙优车一直努力的目标。随着汽车消费市场发展进入新阶段,妙优车将持续加大创新和技术投入,以用户所需为根本,为用户带来更好的用车体验。”这不是广告语,不是宣誓词,这是妙优车创始人古飞为妙优车崭新的开始铺画的蓝

 “让每一位用户从好买车到好用车,是妙优车一直努力的目标。随着汽车消费市场发展进入新阶段,妙优车将持续加大创新和技术投入,以用户所需为根本,为用户带来更好的用车体验。”这不是广告语,不是宣誓词,这是妙优车创始人古飞为妙优车崭新的开始铺画的蓝图。

而创新、技术投入、以用户为本毫无疑问是这张蓝图重要着力点。

创新。党的十八大以来,习近平总书记高度重视创新发展,在多次讲话和论述中反复强调“创新”。这个创新,不仅是维度的科技创新、人才创新、理念创新,还包括中国各行各业的广度创新。作为汽车行业,从前期调研一直到售后都需要创新,毕竟在传统模式逐渐被抛弃的时代,创新才是发展下去的动力。

技术投入。技术的重要性不言而喻,对各行各业皆是如此。只有先进的技术才能创造出更加优质的产品,而只有优良的产品才能令人满意,才足以转化为资本,从而让企业更好的发展。所以妙优车加大技术投入,将是未来企业发展战略中最重要、也最能凸显企业价值的一步。

用户至上。这个观点充分体现了妙优车以人为本的企业理念。在现在这个第三产业后来居上的时代,以用户为上已经成为很多企业心照不宣的行规,妙优车也是如此。对于这个行业里“用户至上”的认识,古飞应该有独到的发言权。

在创建妙优车之前,他在传统4S 店买车之旅并不愉快。“导购七嘴八舌推荐,没有让人有一个自己思考鉴定的空间,好不容易选定了一辆车,这个时候各种保险、上牌等费用开始往上加,最后能跟之前说的价格相差不少,有种被欺骗的感觉,还有就是售后什么的能推就推。”

这样亲身经历使得古飞在创办妙优车之后,格外重视用户体验,习惯于从用户的角度出发思考问题。如妙优车降低首付款是为了满足众多用户用车需求、简化买车流程是为了节省用户时间、线下实体店“最后三公里”售后,更是为了让用户没有任何后顾之忧。

在为用户服务的路上,妙优车一直在行动。而如今,一句“用户至上”在汽车行业已经不只是简单的服务,他还包括用户的用车喜好、交易方式、简单的手续办理以及放心的售后服务等,总之,只要有关于用户的,都要为用户做最好的,这些都是妙优车现在及以后努力的方向。

但仔细想想,妙优车短短两年时间成长成为行业举足轻重的角色,又何尝不是一定程度上对创新、技术、用户为本理念的践行呢。当行业“以租代购”还在20%以上的时候,他敢降到10%甚至是5%;当行业不再把重心放在传统实体店的时候,他转身投建实体店,努力打造出线上+线下结合的新零售模式,改变企业的发展甚至推动行业的进步。这些都是妙优车在对行业探索、创新的表现。

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如今,汽车市场虽然放缓了发展速度,但是前景仍然十分广阔。然而,广阔的市场并不代表这个行业的生意会好做。相反,市场会在下一步对企业进行更深层的考量,从产品质量到销售模式、从价格到时效、从小到大、由粗至精。这是市场考验企业的关键时候,也是企业改革变通的大好时机。

相信妙优车在两年的行业探索基础上,根据公司具体情况,践行创新、技术投入、以用户为本三大理念,不忘初心,砥砺前行,终将会在汽车行业继续发光,为时代做出应有的贡献。



责任编辑:朱朱
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